Retour sur les formations communes Facilitime

Facilitime : une solution complète

Notre logiciel propose un panel de fonctionnalités riche et complet. Il est possible pour nos clients de gérer ainsi leur entreprise et leur activité avec un seul et même outil et sur plusieurs aspects (gestion des prestations, des salariés, du parc machine, etc …)

Seulement, lorsque nous allons former les nouveaux clients (ou les plus anciens pour une piqûre de rappel), très souvent c’est la base du fonctionnement du logiciel qui prime ! Impossible pour nous d’aborder l’ensemble des possibilités du logiciel en une seule fois. C’est le risque d’être noyés sous l’information et au final de ne pas retenir grand-chose.

Mais alors comment faire pour utiliser l’ensemble des fonctionnalités ? 

La pratique est le meilleur des apprentissages ! La plupart de nos clients sont curieux et découvrent par eux-mêmes en testant. Et nous sommes toujours là pour les guider via des échanges téléphoniques ou mails, nos tutoriels en ligne, mais aussi nos formations communes !

Des formations à disposition de nos clients

Nous proposons donc à nos clients la possibilité de mettre en place des formations communes sur une thématique précise. 

Le but ?

• Pour nos clients : Approfondir l’utilisation de la solution sur la thématique en question. 
• Pour l’équipe : Pouvoir échanger sur l’expérience client et faire germer de nouvelles fonctionnalités ou améliorations pour Facilitime.

Retour en images sur la formation « Gestion du parc matériel » proposée le 02.06.2021

Au programme 

• Gestion des interventions sur le parc machine
• Création d’échéances/alertes
• Configuration d’une fiche référence
• Géolocalisation du matériel 
• Présentation de nouveautés

Retour en images sur la formation « Trieurs » proposée le 10.06.2021

Au programme 

• Le paramétrage du compte 
• Rappels d’utilisation 
• Gestion du matériel
• Echanges sur le fonctionnement dans l’entreprise

Nous sommes ravis d’avoir pu échanger avec tous nos participants !